利用規約

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるところによります。

1. 「本サービス」とは、当社が提供する、採用・人事業務に関するソフトウェア（AIエージェント機能を含む。以下「本ソフトウェア」）の提供、及び当社又はその再委託先の担当者（オペレーター）による業務運用の代行を一体として提供するサービスをいいます。
2. 「本ソフトウェア」とは、本サービスにおいて当社が提供する「TechHive Agent」と称するAIエージェント基盤及び関連ツールをいいます。
3. 「オペレーター」とは、本サービスの運用代行を担当する、当社及びその再委託先（第10条）の従業者をいいます。
4. 「対象システム」とは、お客様が正規に契約・利用する採用媒体、採用管理システム（ATS。HERP Hireを標準とします。）、その他のHR関連サービスのうち、お客様が本サービスによる操作の対象として指定したものをいいます。
5. 「応募者情報」とは、お客様の採用活動に関連して対象システムその他を通じて取得される、応募者・候補者に関する情報（個人情報を含む。）をいいます。
6. 「個別契約」とは、本規約に基づき、当社所定の申込書・発注書・見積書その他の方法により、お客様と当社の間で個別に成立する本サービスの提供に関する契約をいいます。
7. 「アカウント利用委任」とは、お客様が、対象システムのアカウントを当社及びオペレーターに代理操作させることを委任・承諾する行為をいい、別途お客様が当社に差し入れる「アカウント利用委任に関する同意書」によります。

1. お客様は、本規約の内容を確認し、当社所定の画面における同意の意思表示（チェックボックスへのチェック、「同意する」ボタンの押下その他当社が定める方法）を行うことにより、本規約に同意するものとします。お客様が本サービスの利用を開始した場合も、本規約に同意したものとみなします。本規約は、民法上の定型約款として、本サービスに係る契約の内容となります。
2. 本規約、プライバシーポリシー及び第5条のアカウント利用に関する包括委任については、当社所定のオンライン手続において一括して同意を取得します。個人データの取扱いに関する事項は本規約第9条に定めます（お客様が別途の覚書を希望する場合は第9条第10項によります。）。
3. 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの提供に関する一切に適用されます。個別契約、別紙、アカウント利用委任に関する同意書及び（締結した場合の）個人情報の取扱いに関する覚書は、本規約の一部を構成します。
4. 本規約と個別契約等の内容が矛盾する場合、原則として、個人情報の取扱いに関する覚書（締結した場合）・アカウント利用委任に関する同意書・個別契約・本規約の順に優先して適用します。ただし、個別契約において本規約と異なる定めを置くことを明示した事項については、当該個別契約が優先します。

1. 本サービスは、本ソフトウェアの提供と、オペレーターによる運用代行を一体として提供するハイブリッド型サービスです。具体的な提供内容は個別契約で定めますが、概ね次の業務を含みます。
   1. (1)対象システムからの応募者情報の取得・集約
   2. (2)書類選考の補助・評価記録の整理
   3. (3)応募者・エージェントへの返信文・案内文の作成補助
   4. (4)面接・面談の日程調整
   5. (5)スカウト・オファー文面の作成補助及び送信の補助
   6. (6)上記に付随・関連する採用・人事オフィス業務
2. 本サービスの運用代行は、お客様から委任を受けた当社が、当社及び再委託先のオペレーターを当社の管理監督のもとで用い、お客様の合理的な指示及び個別契約で定める業務仕様に基づき、お客様の採用・人事業務を補助又は代行するものです。本ソフトウェアは、文字入力の変換予測のように、オペレーターの作業を補助・効率化する道具として機能します。
3. 当社は、本サービスの提供にあたり、次の運用上の原則（以下「運用原則」）を遵守します。
   1. (1)人間ゲート：対象システムへのログイン、及び対象システム上での送信その他の能動的アクションは、オペレーター（人）が起点となって実行します。本ソフトウェアが無人で自動ログイン・自動送信を行うことはありません。
   2. (2)人間速度・無害性：対象システムに対し、人の操作を超える過大な負荷をかけず、人間の作業として自然な速度・頻度で運用します。
   3. (3)お客様ごとの分離：お客様ごとに作業環境・認証情報・データを分離して取り扱い、お客様をまたいだ名寄せ・横断的なデータ利用・学習を行いません。
4. 本サービスにおける応募者情報その他の個人データの取扱いは、第9条の定めに従います。
5. 当社及びオペレーターは、お客様の合理的な指示及び個別契約で定める業務仕様に従って本サービスを提供します。ただし、当社は、お客様の指示が法令、対象システムの規約、公序良俗、候補者の権利利益、又は当社のコンプライアンス基準に反するおそれがあると合理的に判断した場合、当該指示に従う義務を負わず、本サービスの全部又は一部を中断することができます。
6. 当社は、オペレーター（当社及び再委託先の従業者）に対し、個人情報保護、秘密保持、対象システムの利用、採用業務における公正性、情報セキュリティその他本サービスの提供に必要な事項について教育・監督を行います。

1. 本サービスの具体的な提供範囲、対象システム、料金、期間その他の条件は、個別契約で定めます。
2. 個別契約は、お客様が当社所定の申込みを行い、当社がこれを承諾した時に成立します。当社は、お客様の信用状況、対象システムの規約・連携可否その他を理由として、申込みを承諾しないことがあります。

1. お客様は、本サービスにおいてお客様が指定・連携する対象システム（現在のものか将来追加するものかを問わない。）のアカウントについて、その利用権者として、当社及びオペレーターがお客様に代わって代理操作することを、包括的に委任します。本委任は、第2条第2項の一括同意により成立し、その内容は別途定める「アカウント利用委任に関する同意書」によります。
2. お客様は、対象システムについて、お客様自身が正規の利用権者であること、及び当社及びオペレーターによる代理操作を委任する権限を有することを保証します。お客様は、対象システムの提供者に対し委託先・代理人による利用に関する届出・承認その他の手続が必要な場合、当社がこれをお客様のために又はお客様名義で行うことを授権し、必要な協力を行うものとします。
3. お客様は、いつでも本委任の全部又は一部（特定の対象システムを除外することを含む。）を撤回することができます。撤回により本サービスの全部又は一部が提供できなくなる場合があります。

1. お客様は、本サービスの利用の対価として、個別契約で定める料金を、当社所定の方法により支払うものとします。
2. 料金の支払期限は、別段の定めがない限り、当社が請求書を発行した月の翌月末日とします。
3. お客様が支払を遅滞した場合、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
4. 一度支払われた料金は、本規約又は法令に特別の定めがある場合を除き、返還しません。

1. お客様は、本サービスを、お客様自身の正当な採用・人事業務の目的の範囲内でのみ利用するものとします。
2. お客様は、対象システムの利用規約その他の規程を自ら確認し、これを遵守する責任を負います。対象システムの規約上、アカウントの利用（委託先・代理操作による利用を含む。）の最終的な責任がお客様に帰属することを、お客様は確認し、これを引き受けます。
3. お客様は、応募者情報の取得・利用について、適用される法令（個人情報の保護に関する法律、職業安定法その他）を遵守し、応募者本人への通知・公表・同意取得その他必要な手続を、お客様の責任において行うものとします。
4. お客様は、対象システムのアカウントのID・パスワードその他の認証情報を適切に管理し、当社が運用代行に必要な範囲で当該情報を取り扱うことに同意します。

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令又は公序良俗に違反する行為
2. お客様が正規の利用権者でないアカウント・システムを対象システムとして指定する行為
3. 第三者（お客様のグループ会社を含む。）の採用活動のために本サービスを利用する行為（個別契約で明示的に認めた場合を除く。）
4. 応募者情報を採用目的以外に利用し、又は権限なく第三者に提供する行為
5. 本ソフトウェアのリバースエンジニアリング、複製、改変、再配布その他当社の知的財産権を侵害する行為
6. 本サービス又は当社の信用を毀損する行為
7. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

本サービスの提供に伴い、当社は、お客様（個人情報取扱事業者）から取扱いの委託を受ける応募者情報その他の個人データ（以下「委託個人データ」）を、お客様の委託先として、本条に従い取り扱います。本条は、個人情報の保護に関する法律に基づくお客様の委託先監督に対応するものです。

1. （利用目的の限定）当社は、委託個人データを、お客様の採用活動の目的の範囲内でのみ取り扱い、これを超えて利用しません。
2. （目的外利用・名寄せ・学習の禁止）当社は、委託個人データを、お客様以外の者（当社自身を含む。）のために利用せず、他のお客様のデータと混在・名寄せ・突合せず、当社の機械学習モデルその他の汎用的なデータ基盤の学習・改善に用いません。
3. （安全管理措置）当社は、委託個人データの漏えい等の防止のため、
   1. (a)お客様ごとに環境・認証情報・データを分離すること、
   2. (b)アクセスする従業者を必要な者に限定すること、
   3. (c)操作の記録（ログ）を保存すること、
   4. (d)適切な暗号化その他の技術的措置を講じること
   等の安全管理措置を講じます。
4. （従業者・再委託先の監督）当社は、委託個人データを取り扱う従業者及び第10条の再委託先に対し、本条と同等以上の義務を負わせ、適切に監督します。
5. （技術的処理者・サブプロセッサ）当社が本サービスの提供に必要な範囲で利用するクラウドサービス、生成AIサービス（Anthropic社が提供する「Claude」等を含む。）、データ保管サービスその他の技術的サービス提供者は、当社の再委託先又は技術的処理者として位置付けるものとし、当社は、当該提供者に対し、委託個人データの安全管理、目的外利用の禁止、秘密保持その他本条と同等以上の保護措置が講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6. （本人対応）委託個人データに関する本人（応募者）からの開示・訂正・利用停止等の請求及び苦情は、原則として管理者であるお客様が対応するものとし、当社は本人から直接請求等を受けた場合、速やかにお客様に取り次ぎ、必要な協力を行います。
7. （漏えい時の対応）当社は、委託個人データの漏えい等又はそのおそれを認識した場合、遅滞なくお客様に通知し、原因調査・再発防止につき協力します。個人情報保護委員会への報告及び本人通知は原則としてお客様が行い、当社は必要な協力を行います。
8. （返却・消去）当社は、本サービスの終了時又はお客様の指示があった場合、委託個人データ及びその複製物を、お客様の指示に従い返却又は消去します。ただし、法令により保存が義務付けられる場合を除きます。
9. （報告・監査）当社は、お客様から合理的な範囲で求められた場合、委託個人データの取扱状況、安全管理措置、再委託先の管理状況その他委託先監督に必要な事項について、書面又は電磁的方法により報告します。ただし、当社又は第三者の秘密情報、セキュリティ上開示が不適切な情報、他のお客様に関する情報を開示する義務を負いません。
10. （個別の覚書）お客様が別途「個人情報の取扱いに関する覚書」の締結を希望する場合、当社所定の書面によりこれを締結することができます。この場合、当該覚書が本条に優先して適用されます。

1. 当社は、本サービスの運用代行業務の全部又は一部を、当社の責任において株式会社Ansel Technologies その他の再委託先に再委託することができます。お客様は、これにあらかじめ同意します。
2. 当社は、再委託先に対し、本規約（第9条を含む。）に基づき当社が負う義務と同等以上の義務を課し、再委託先の行為について、お客様に対して自ら行ったのと同様の責任を負います。

本ソフトウェア及び本サービスに関する著作権、特許権その他一切の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。本規約は、本サービスの利用に必要な範囲での利用許諾を除き、いかなる知的財産権の移転又は許諾も意味しません。

1. お客様及び当社は、本サービスに関連して相手方から開示を受けた秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく、本サービスの目的以外に使用せず、第三者（当社の再委託先を除く。）に開示しないものとします。
2. 当社が再委託先に秘密情報を開示する場合、当社は再委託先に本条と同等以上の義務を課します。

1. 当社は、システムの保守、対象システム側の仕様・規約変更、不可抗力その他やむを得ない事由により、本サービスの全部又は一部を中断・変更・終了することがあります。
2. 対象システムの提供者による仕様変更、規約変更、アクセス制限、アカウント停止等により本サービスの提供が困難となった場合、当社は当該対象システムに関する本サービスを中断・終了することができます。当社は、この場合に生じたお客様の損害について、第14条の範囲でのみ責任を負います。
3. 本サービスは、当社が提供のために利用する外部の生成AI・クラウド基盤その他の第三者サービス（Anthropic社が提供する「Claude」等を含む。）を用いて提供されます。これらの第三者サービスの障害、停止、提供終了、仕様・提供条件の変更、利用制限等により、本サービスの全部又は一部が中断、遅延、変更又は終了することがあります。当社は、これらに起因してお客様に生じた損害について、第14条の範囲でのみ責任を負います。
4. 当社は、対象システムの規約、仕様、技術的制約、提供者の判断、又は当社のコンプライアンス上の判断により、特定の対象システムについて本サービスの提供が不適切又は困難であると判断した場合、当該対象システムに関する本サービスの提供を拒絶、中断、制限又は終了することができます。

1. 当社は、本サービスにつき、お客様の特定目的への適合性、対象システムにおける特定の結果（応募者の獲得・採用成功等）、対象システムのアカウントが停止・制限されないこと、及び本サービスが中断・遅延なく提供されることを保証しません。
2. 当社が運用原則（第3条第3項）及び個別契約で定める業務仕様に従って本サービスを提供したにもかかわらず、対象システムの提供者による仕様変更、規約変更、判断、アクセス制限、アカウント停止等が生じた場合、当社は、本条に定める範囲を超えて責任を負いません。ただし、当社の故意若しくは重大な過失による場合、又は当社が対象システムの規約違反となることを認識しながら当該操作を行った場合は、この限りではありません。
3. 当社がお客様に対して負う損害賠償責任は、債務不履行、不法行為その他請求原因のいかんを問わず、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該損害発生の原因となった事由が生じた月を含む直近12か月間にお客様が当社に支払った本サービスの料金の総額を上限とします。
4. 当社は、逸失利益、特別損害、間接損害について、予見可能性の有無を問わず責任を負いません。

1. 本サービスの契約期間は個別契約で定めます。
2. お客様又は当社は、1か月前までに相手方に書面（電磁的方法を含む。）で通知することにより、本サービスを将来に向けて解約することができます。
3. お客様又は当社は、相手方が本規約に違反し、相当の期間を定めた催告後も是正されない場合、本サービスを解除することができます。相手方に支払停止、破産手続開始の申立てその他信用不安事由が生じた場合は、催告なく直ちに解除できます。

お客様及び当社は、自ら及びその役員等が暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、将来も該当しないことを表明し、保証します。これに違反した場合、相手方は催告なく直ちに本契約を解除できます。

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービス又は本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
   1. (1)変更がお客様の一般の利益に適合するとき
   2. (2)変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的であるとき
2. 当社は、前項により本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、効力発生日までに当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適切と判断する方法により周知します。